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宝马发布i系列售后服务方案

作者:habao 来源: 日期:2021-1-3 7:11:26 人气: 标签:售后服务方案范本

  宝马将联合第三方为私人家庭提供安装充电设备的服务,宝马内部人士接受采访时表示,安装充电设备是收费还是免费,目前尚未确悉,属牛的今年多大安装充电设备的具体费用等需等到i3正式上市时由销售部给出明确答案。

  据了解,BMWi充电设备安装过程分为3个步骤,分别是预评估、车位勘查和确认安装方案、充电设备安装及交接。按照标准的服务流程,在别墅安装BMWi3充电设备的工期一般为7个工作日;在公寓安装BMWi充电设备的工期一般为10个工作日,若车位还需进行用电报装,则安装全部完成需要约20个工作日。此外,BMWi为充电设备及安装提供三年保修服务,保修时间自安装交接单签署之日算起。

  维修与保养方面,宝马称,综合考虑其成本,相较于传统内燃机车辆,BMWi的维修和保养可达到基本一致甚至更低。以BMWi3为例,由于采用成本效益维修方式,基于小零件损坏的小事故和结构受损的大事故的维修费用综合比较,BMWi3的维修费用与BMW320Li基本持平;与此同时,BMWi3的保养费用相较传统内燃机车辆要低20%到45%。BMWi将为客户提供8年或10万公里(以先到为准)的蓄电池保修服务。(记者李琳琳)

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