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奥佳华董秘回复:经过多年的积累公司目前形成了较为完善的全面售后服务体系建立了专业

作者:佚名 来源: 日期:2022-1-15 18:28:19 人气: 标签:售后服务方案

  投资者:董秘,你好!贵公司如何确保客户权益不受损失,售后服务是如何开展对客户的回访和预约服务的?有没有出现产品售出,售后服务滞后的情况,让客户体验不到服务!出现售后服务滞后情况,贵公司一般怎样解决问题?

  奥佳华董秘:您好,经过多年的积累,公司目前形成了较为完善的全面售后服务体系,建立了专业的售后服务团队。公司的服务网点遍布各主要中心区域,并结合互联网、微信端、电话在线客服手段,对客户开展回访及预约服务,有效地保障了用户产品使用的后顾之忧,提高了产品服务的品质。

  奥佳华2021一季报显示,公司主营收入20.7亿元,同比上升102.68%;归母净利润1.06亿元,同比上升438.29%;扣非净利润0.87亿元,同比上升386.99%;负债率46.46%,投资收益0.31亿元,财务费用0.32亿元,毛利率34.36%。

  奥佳华主营业务:研发、销售一类医疗器械、保健器具、康复理疗器具(不含假肢、矫形器(辅助器具)等须经前置审批许可的项目)、健身器材、美容器具、家居产品;开发、生产、加工、销售电子按摩器材及其相关材料;座、靠、垫制品;低压电器配件;日用五金制品、电子产品、模具、家具、家电、化工原料(需经前置许可项目除外)、聚氨酯泡棉制品及其提供技术转让、咨询、服务;经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务(不另附进出口商品目录),但国家限定公司经营或进出口的商品及技术除外。未涉及前置许可的其他经营项目。(以上经营范围涉及许可经营项目的,应在取得有关部门的许可后方可经营。)

  公司董事长为邹剑寒。邹剑寒:中国国籍,无境外,男,1969年出生,本科学历。1996年8月与李五令先生共同创办蒙发利垫制品。现任公司董事长兼总经理。目前社会职务有福建省政协委员、厦门市代表、厦门市思明区代表、厦门市总商会常务副会长等。

  证券之星估值分析提示奥佳华盈利能力一般,未来营收成长性优秀。综合基本面各维度看,股价偏低。从短期技术面看,近日消息面一般,主力资金有介入迹象,短期呈现震荡趋势。公司质地一般,市场关注意愿增强。更多

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