汽车美容(AutoBeauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。“汽车美容”的概念最初是1994年在我国出现，如今这个概念已被普遍接受，而且汽车美容中心已遍及全国各地。 “汽车美容”主要包括车表美容(汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新)、车饰美容(车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁)、漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器)和汽车精品(汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)等5个方面。 随着我们生活水平的稳步提高，我国汽车保有量也迅速增加。2017年，全国汽车保有量达2.17亿辆，与2016年相比，全年增加2304万辆，增长11.9%。随着汽车保有量的不断增加，汽车美容也随即发展起来，特别是近年来汽车的不断增多，以前车主洗车要找美容店，现在的汽车美容店到处都是，五花八门的各种类型和规模的汽车美容和汽车养护店遍地开花。大量投资者看好汽车美容行业的前景，纷纷涌入此行业。 近年来，我国汽车保有量不断增加，同时随着有车一族对汽车美容知识的普及和提高，以及汽车美容行业的成熟发展，人们的消费意识的不断提高，我国汽车美容市场规模不断增长，2016年，我国汽车美容行业市场规模达到4802亿元。随着我国汽车工业的进一步发展，我国乘用车在汽车销售中所占的比例将越来越高，汽车美容的消费需求也随之增加，同时我国经济社会的发展，居民收入水平的增加也为我国汽车美容行业的发展添加了强劲的动力，预计我国汽车美容市场未来五年内将继续保持高速发展态势，增速达15%以上。 我国的汽车行业发展之快是任何发达国家都无法比拟的，在短短的十几年里走过了发达国家汽车市场上百年的历程。中国的汽车美容市场也随之飞速发展。在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。而国内汽车市场销售额中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重偏大，服务的比重过小，汽车服务市场还有很大的上升空间。 随着我国汽车美容行业的发展，互联网技术在汽车美容行业中的应用也越来越多，“互联网+”逐渐成为汽车美容行业新发展趋势。 2015年，汽车美容行业最火热的线O纷纷涌现，一时间，资本也纷纷涌入，洗车O2O企业一面A轮、B轮融资不止，另一面通过“补贴+烧钱”的方式迅速抢占市场，因此各种免费洗车、一元洗车的噱头层出不穷，然而在短短的一年时间之内，多家洗车O2O企业就纷纷退出，这一方面是“补贴+烧钱”这种恶性竞争方式下，洗车O2O市场的清理，另一方面也是汽车美容企业对“互联网+”的认识不够到位。 2016年，“互联网+”汽车美容仍然火热，但是已经逐渐转向发展，2016年7月上旬，滴滴出行与优步几乎同时宣布了布局汽车美容行业的相关事宜：前者把线下滴滴驿站重整再出发，提供钣喷服务；优步则与润滑油品牌嘉实多合作，为广大优步平台车主提供定制化的车辆养护解决方案。而除了上述两家出行平台，嘀嗒拼车和神州租车也从不同角度“杀入”汽车美容行业。而对单个汽车美容企业而言，做好3平方公里的客户体验，通过信息化掌握车主和车辆的“小数据”，建立维修企业自己的O2O体系，提供“管家式”服务构建与客户的信任关系逐渐成为其“互联网+”发展的关键之一。 驰耐普汽车美容养护连锁总部1997年在成立，是汽车后续服务业中首批“中国连锁协会会员单位”。连锁总部成立以来，一直致力于发展中国汽车美容养护服务事业，在全国范围内建设汽车美容养护连锁服务体系。公司先后与美国最大汽车用品商——美国壳牌公司旗下的彭泽尔.奎克.斯达特公司和霍尼韦尔旗下的英国豪特.劳埃得公司合作，先后引进美国“驰耐普SNAP”和英国“赛梦娜Simoniz”两大国际知名品牌的系列汽车美容养护产品，并借鉴国外汽车美容养护的先进技术和管理经验，按照国际领先的汽车美容养护标准，通过连锁经营的方式为我国数百万的汽车用户服务。2003年，日喀则店的加盟，从而使驰耐普加盟连锁体系遍及全国。 车爵仕汽车用品有限公司成立于2003年，车爵仕汽车酷装美容连锁总部成立以来，一直致力于发展中国汽车美容养护服务事业，在全国范围内建设汽车美容养护连锁服务体系。企业不断成熟壮大，目前已发展为集研发、生产、营销、服务为一体的大规模现代化综合型企业。连锁总部现设有五个中心，一个学校，一个研究室，一个大型生产。现有加盟连锁店投资顾问8人(其中专家级三人)，营运经理12人，技术培训及项目开发工程师6人，技术人员30余人，大专以上学历占96%，平均年龄28岁，整个公司团队朝气蓬勃。高素质的人才和强劲的创新能力，使车爵仕具备了国内领先的技术研发能力和连锁经营管理水平。 爱义行汽车服务有限责任公司始建于1995年，历经二十余年发展，已经成为国内最具实力的汽车服务连锁企业。公司为客户提供汽车维修、轮胎升级、钣金喷漆、环保洗车、汽车美容、装饰改装、精品百货、车险服务等综合性服务。爱义行携手世界500强中国石化、中国石油，进驻全国十三个省。2016年，全国直营连锁规模突破200家，员工总数超过5000人。 在汽车美容最早的汽车美容服务仅限于洗车，打蜡等比较简单的项目，而今，单单洗车和打蜡已经远远不能满足汽车爱好者的需求，一些针对汽车性能提升和改善驾车的项目正成为美容行业的利润来源。 而另一方面，随着我国汽车美容市场的角逐者越来越多，激烈的竞争将整体上拉低行业的利润水平，特别是诸如洗车、打蜡等技术含量较低的业务的利润空间将越来越小，为了保持盈利，企业必然将不断开发其他利润空间较高的新业务。而例如洗车这样的单次消费价格较低但消费频次高的业务又是门店吸引客流不可或缺的一环，因此，未来我国汽车美容行业在发展上将呈现立足低端业务，不断开发高端项目，服务项目越来越丰富的多样化趋势。 目前，我国汽车美容行业企业数量较多，但大多数规模较小，随着行业竞争加剧，企业经营连锁化趋势越来越明显。 企业连锁经营能够使得企业在自身采购、仓储、物流、销售等环节拥有更精细化的管理，从而有效地降低成本，提高企业运转效率，提高企业盈利能力。同时，随着汽车后市场整合程度越来越高，外生力量影响力不断增强，跨行业的连锁公司、资本、电商、保险公司入局，连锁已经成为我国汽车美容行业发展的必由之。 一方面，汽车美容连锁店往往更注重品牌的树立，因为通过品牌化可以增强客户黏性。而另一方面，由于汽车美容行业的进入门槛比较低，在这几年里，商家数量不断在增加，竞争也越来越激烈，一些汽车美容商家不得不开始改变经营策略，通过提升自身的形象，提高服务质量等手段来获取良好的口碑，赢取更多客户。 同顺号仅为用户提供信息分享、及获取的平台，作者的发文仅供其表达个人看法，不表明同顺号立场，作者需为自己账号的一切行为负责。 |