| 现在的旅行者对于旅游体验、舒适度要求是越来越高，所以经常会有一些人邀上亲朋好友选择包团旅游，这样不仅能够感受最佳的旅行体验，还能增进彼此的感情。特别是在美国、欧洲、澳新包团旅游，还能更加深入的了解当地的历史文化和旅游景点。 “选择旅行社，一要有资质、知名度，二要有经验” 包团境外旅游占游客总人数的八成左右，“目前还属于高端旅游的范畴，对于旅行社的专业化要求也比较高。所以有此需要的游客，要尽量选择些知名度高、接待经验丰富、相关资质过硬的大型旅行社。” 在青岛某企业工会任职的刘先生，曾经组织过三十多人的“亲友团”，他对记者说，“依照我这几年的经验，一般要选有一定品牌知名度的旅行社，不能选挂靠的门点。这可通过现场查看旅行社的规模、有无营业资质等了解到。因为较大规模的组团，一旦发生问题，有知名度的旅行社比较有实力处理索赔。”刘先生告诉记者，如果能保证每年至少组织一次包团旅游，最好找2到3家长期合作的旅行社。“长期合作的伙伴在价格上会有一定的优惠。合作时间长了，双方比较了解。” 除此之外，根据包团旅游目的地的不同，即使一些较大的旅行社接待能力也有差别。“中国国旅（青岛）、青岛春秋旅行社、中旅总社（青岛）等旅行社接待包团游客的能力都不弱，但他们也有不同的侧重点。比如中国国旅（青岛）就是较早开展台湾游的旅行社，在旅游路线景点上经验就很丰富，而春秋旅行社在马尔代夫、普吉岛的海岛游上有不错的口碑。术业有专攻，选择合适的旅行社能够获取更多的合理化建议。”刘先生告诉记者，可以先通过问询、到网站上观察他们历年主推的旅行项目，了解一个大概；再分别与几家旅行社详细交谈，做出最后的选择。 “选一个好地接，避免购物纠纷” 对于包团旅游而言，旅行社多不直接派遣导游，有一名服务质量过硬的“地接”是非常重要的。 有着八年为旅行者提供“包团游”咨询服务的蒋楠告诉记者，“境外‘地接’一般都是当地的华裔，一名好的地接，不光是引路，更要帮着解决问题，要求既能够与旅客较好地沟通，又对当地的风土人情知根知底。比如有时飞机的行李没有及时到达，酒店的房间出现协调问题，这些突发情况都需要地接处理。” 如何让“地接”为你尽心服务？必须要确定“地接”是当地规模较大的旅行社派出的，“如果是一些不知名的小旅行社，除了‘地接’从业资质没有保证，而且他们的收入也主要来自购物提成，这就产生了一个矛盾，因为包团游都是事先说好不能规定地点购物的，因此‘地接’的服务态度肯定也好不到哪里去。”蒋楠介绍，如果是当地实力雄厚的旅行社则不存在这些纠纷，“‘地接’的工资等于从我们在国内支出的费用中扣除，他们就尽量为旅客着想，为旅客出谋划策，也不需要另外支付小费。” “以度假村为中心，周边展开包团旅游” “现在很多人都选择一年只去一个地方，进行深度的旅游体验，选择一个服务到位、设施完备的度假村就是很好的选择。”刘女士谈起了今年春节期间包团到马来西亚珍亚丁湾ClubMed度假村的旅游经历，“度假村的 服务非常系统化，一下飞机，酒店方面就提供接机服务，从住宿、用餐、健身、娱乐，度假村里的设施非常完备。尤其是每天提供给的自助餐，世界各地的美食应有尽有。” 度假村也会充分考虑到了不同年龄层的需求，“度假村有幼儿园、BABY俱乐部，孩子们有专人陪护，给我们一帮家长省了不少心；也有面对年轻人的青年俱乐部，组织他们到附近探险、游山玩水。团里的一位坐轮椅的老人也得到了酒店方面很好的照顾。” 而以度假村为圆心，以此辐射到的旅游景区也不少，“行程上比一般的包团游更加自由，只要当天能够往返的景点，我们都可以自主选择。”刘女士说，度假游能够使得旅行者更加从容的安排时间，再没有‘赶鸭子上架’的匆忙了，“对我们家来言，宁可错过一两个景点，也要保证充足的精力，选择最为精彩的目的地深入游玩。比如说那边有个企鹅归巢的项目，孩子、老人都非常喜欢，虽然以前看过，但这次我又带着孩子去观赏了好几次。” “由于我们早就提前预定，包团旅游团员的人均消费只有15000，这个价格还是非常实惠的。团员们回家后还是神采奕奕、精力充沛，再没有旅游一趟回来累得还要休息几天的尴尬。” 据了解，一些热门景点，如国内的亚布力，国外的海岛游胜地泰国普吉岛、印度尼西亚巴厘岛、毛里求斯爱必浓均有这种度假村，“对于蜜月包团旅游、家庭式包团旅游来说，都是很好的选择。”刘女士说。 更多包团旅游http://www.lulutrip.com/privatetour/home点击了解。 |