RSS订阅 | 匿名投稿
标签

客户满意度与服务质量双双提升 必普集团客户投诉机制获认可

一年一度的央视3·15晚会于昨日落幕,多年来,晚会已逐渐成为消费者权益、规范市场经济秩序的重要形式之一。与外部监督并行,近年来众多商家从自身出发积极行动,通过多种举措开展检查及管理,将消费者权益的行为于萌…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2021-03-18 09.11.24 点击:3 评论:0

建行各支行用心服务 不断提升客户服务质量

日前,一残疾客户拄着两根拐棍,颤颤巍巍的来到济宁鱼台支行营业室办理取款业务,业务结束后,客户要求柜员将现金放入袋中再递出窗口,这句话被在后台的委派营运主管听见,姜主管前来向柜员了解情况。亲见客户本人后…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2019-06-07 06.35.33 点击:7 评论:0