鬼节出生的人上周,J.D.Power(君迪)发布了2018中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)显示,虽然汽车经销商已努力尝试通过数字化服务来提升客户满意度以留住客户,但是他们在提供积极、友好的数字化体验方面还存在不足。…
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habao 日期:
2018-08-13 01.45.34 点击:
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7月31日,J.D。Power(君迪)发布2018年中国汽车售后服务满意度报告显示,仅有13%受访车主通过数字化渠道预约汽车保养和维修,而国内授权经销商还在不断流失客户和收益。在最近一次去非授权服务站的车主中处于保修期的…
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habao 日期:
2018-08-08 00.27.46 点击:
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任何一家企业都无法自己的产品不出现问题,所以,售后服务就显得尤为重要。如果你要问中国家电行业哪家企业的售后服务做得最好?我说是海尔,相信大多数消费者不会反对!随着人们生活水平的提高,消费者的家电消费也…
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habao 日期:
2018-04-09 17.57.57 点击:
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年代公司因公司发展需要,2006年公司搬迁后,原售后服务电线因此更换。考虑到很多老用户不知情,年代公司特将该号码保留使用一年,并设置彩铃告知用户更改后的售后电话。与此同时,年代公司通过电视、报媒、户外形象…
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habao 日期:
2018-04-06 09.41.33 点击:
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