4月18号这天，好房子打开饮水机准备烧水时，发现饮水机坏了，拨打美的饮水机400电话后第二天下午才有售后服务人员联系上门来查看，告知机器电脑版坏了，厂家没有配件了无法维修了，让我自行处理，美的服务人员态度恶劣，跟我说该产品09年就停产了，不可能在售了，并且说收据不给保修，这台饮水机是2013年12月30购买的，虽然当时购买的是一台库存样机，却也是花了将近3000元啊，没有想到寿命这麽短就彻底报废了，而且没有配件也不给个说法，还说什麽：你从哪里买的就找哪里修吧，工厂没有配件我们也修不了，这语气这态度太令人了，美的的服务就是这样的吗？以后谁还敢再买美的的产品？机器坏了没有配件就不管了，服务态度极其恶劣！时隔这麽久我打了多次400电话，至今快一个月了没有售后服务人员积极为我处理此事。这样的产品这样的售后我真无语了！ 推荐： |