该团队前身为成立于2008年8月的团险业务部，于2011年11月更名为关联业务部。该部门主要承担四川省分公司所有团体业务的拓展与服务工作，包括石油关联企业的团体保险业务和非石油企业的团体保险业务。 该部门自成立之始即以追求“专业精、服务优”作为核心目标，并不断营造“和谐、进取、学习”的团队文化，从最初的3人逐步发展到目前的12人，年标准保费达到8000万元以上。 12个人却要为12万余中外籍参保员工及家属提供保险服务、每年8000万以上的标准保费收入，由此可见，这个团队的“整体业务”绝对是可圈可点的。 白衬衣、黑西裤，尽管是一身完全的职业装扮，但在该“团队”总监杨运峰的脸上，我们丝毫也没有感觉到冰冷。尽管窗外下着淅淅沥沥的雨，但杨运峰脸上的笑容却让我们备感亲切。“我们的团队总共有十二个人，十二个人是一盘棋，但我们是围棋而不是象棋”，杨运峰认为，象棋之中，总有个帅、兵、马之别，分个三六九等，而围棋则不同，不管你拿到的是黑子还是白子，每一个棋子都是平等的，只要让他们各得其所站对、联成一体，取得成功是自然而然的。“我们人的一生其实没有做过多的改变，每个人最终都是做回了自己。”杨运峰说这是他最喜欢的一句话，由于他自己的性格很“中庸”，不喜欢过多团队的，因此他希望团队中的每个人能最终找到自己并充分发挥。“我们的团队是具有九型人格的团队，团队中的每一个人都是九型中的一种”说到这些，杨运峰显得很骄傲。“我们的团队很和睦，大会小会每个人都敢发言，只要你说的不原则大方向是对的，都可以做”，团队冯珊珊说，她认为团队运营的成功之处就在于每个人的闪光点得到了充分的挖掘并发挥。 据了解，在常规的保险团队中都是把销售作为团队工作的主要内容，而中意关联业务部则不同，杨运峰认为，客户不是为了买保险而买保险，而是为了买保险提供的保障和服务才购买的保险，所以，作为保险团队，也不能为了卖保险而卖保险，更重要的是销售保险服务。据介绍，在他们的团队中真正从事销售工作的只有三个。其他人主要的工作就是为客户提供服务，这与其他保险机构形式完全不同。“我们希望能让我们的服务帮助更多的人，而这种服务也为我们提供了很大的价值，我们主要是做团险的，各个公司HR（人力资源主管）是我们主要接洽的对象，而各个公司的HR中间都有一个圈子，他们会进行交流，我们把我们的产品做好了，口碑做出来了，会在他们的圈子内流传，还有很多员工，由于公司购买的团险感受很好，当他需要个险他们也会通过我们来买，这其实都是后续服务起的作用”冯珊珊介绍说。 据悉，冯珊珊口中的服务包含了三个大的方面，分别是基础服务、专业服务、增值服务，这种服务不光覆盖投保者本人甚至惠及其家人朋友，从中意提供的商业保险产品到投保人关心的社保问题，该团队将增值服务做到了每一个角落。 推荐：
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