本报讯11月5日，在郑州国际会展中心举办的中原银行“魅力绽放营在中原”服务营销大赛上，经过激烈角逐，中原银行三门峡分行代表队以良好的服务形象、专业的服务展示、勇于拼搏的团队、昂扬向上的风貌从参加比赛的19支代表队中脱颖而出，荣获第二名。 此次“魅力绽放营在中原”2017年服务营销大赛于今年9月初在中原银行总行正式启动，分为初赛、复赛和决赛三个阶段，历时2个多月。11月5日，在郑州国际会展中心的决赛现场，中原银行三门峡分行代表队在礼仪展示、知识竞答、情景模拟三个环节中均表现优异，展示了该行全体员工积极向上的面貌和风采。同时，他们还将日常营业中与客户之间发生的真实故事编入情景剧中，在舞台上形象地呈现了中原银行三门峡分行线上线下多渠道服务客户的能力，了在场的每一位观众。 中原银行自成立以来，始终秉承“以客户为中心”的服务，以用互联网思维打造智慧银行，以市场化开拓金融蓝海，全力推进全渠道客户服务流程优化，打造线上线下客户服务极致体验，积极践行普惠金融。2017年是该行的上市元年，中原银行三门峡分行按照总行“上网下乡”战略部署，不断强化服务品牌，提升客户体验，延伸服务领域，做客户的“财富管家”“生活管家”和“健康管家”，把服务品质提升作为提升核心竞争力的重要手段。 该行将以此次大赛获为契机，积极创新和探索全新的服务，以标杆网点打造为抓手，以追求客户满意为目标，不断丰富服务内容、整合服务渠道、优化服务流程，大力推进“市民银行”品牌建设，为客户提供更优质、更全面、更便捷的金融服务。 推荐：
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