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公关专家:谷歌品牌的秘密

作者:habao 来源: 日期:2017-6-19 19:09:54 人气: 标签:搜索引擎公关

  如果说你有10万美元想要打广告,最好选择哪种广告方式?你可能在当地购买广告,尽管因为DVR和Netflix的崛起,已经没有人真正关注电视广告。你可以在YouTube上购买广告,人们可能在5秒内就将其跳过。你也能买到广告,获得0.04%的点击通过率。

  你能够尝试点击付费模式,但它不仅价格昂贵,成效也越来越低。你可以试试播客广告,尽管每个人都喜欢点击30秒的快进按钮。你还可以尝试,如果你的企业业务针对65岁以上的人群,那效果应该很棒。

  当然,你可以投资在人的身上。你可以提供新的津贴,支付金,在办公室中安装谷物棒。换句话说,不要将钱投在外部品牌上,而是要专注于内部品牌。这很疯狂吗?当然。但这就是谷歌正在做的,而它也是世界上最成功的公司之一。

  纵观谷歌历史,该公司在广告方面的开支一直较少。举例来说,2006年,谷歌只将其年收入的8%用于销售和营销,而微软和雅虎当年的广告投入分别占其年收入的15%和20%。近来,谷歌的广告预算已经超过20亿美元,但依然不到谷歌年收入的5%。2014年,谷歌营收达660亿美元。但是谷歌依然在广告方面开支较大,当然是“另类广告”。

  谷歌在广告方面花钱最多的地方是其雇主广告。具体来说,这意味着谷歌在其著名的“人力”团队和人本身方面花费更多。这部分开支包括向某些人支付最高的薪酬,给与某些人最好的福利,当然还包括最严格、以数据为中心的招聘流程。

  “人力”团队也做了大量研究以改善管理结构,并通过大力“20%时间”和其他福利提高员工能力。所有这些都促使更多人想来谷歌工作,这是一种筛选最佳人才的高效方式,可创造出伟大的企业文化。

  底线是,谷歌在其初期就已经作出决定:不需要花钱获得很多客户,而应花钱寻找最好的雇员,他们知道客户会随之而来。这就是谷歌成为世界上最成功企业之一的关键。

  在企业的日常工作中,人们通常需要专注于建立一种产品,这种产品会受到更多人喜欢或当前消费者更喜欢,促使更多人去购买它或当前消费者购买更多,然后确保这些消费者获得更好的体验。因此,对于领导人来说,最明智的一点就是将钱花在能够改善消费者生活或能吸引更多消费者的东西。

  但是这种做法是典型的“小事聪明、大事糊涂”策略。领导人当然需要花钱在消费者身上,但花钱在雇员身上也同样重要。以文章开头的例子来说,想象一家:当公司将10万美元花在雇员身上而非在消费者身上时,这些钱将带给我们什么样的投资回报率?

  员工士气将会提升,这将促使员工更积极工作。有关公司的积极评论会扩散,为此更多人想来公司工作,这意味着公司可以选择的人才更多。雇员会对这种投资进行,实际上这就是一种“有机营销”。

  2015年以后,传统广告似乎正失去效用。不要向其投入更多资金,也不要享受做同样的事情带来的舒适感,大胆的公司应该去尝试新的、专注于雇员的、或许能带来更多收益的广告战略。

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