很多时候,我们喜欢一个手机品牌,或许是因为这个手机品牌的一个小创新,一个新功能,一个新外观设计,一种品质的信赖等等,但如果你看了小米手机客服的答复,也许你会又有一个新的理由。1、消费者:今年毕业,爷爷送…
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habao 日期:
2017-08-09 10.12.59 点击:
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人工智能的爆发,让很多职业面临淘汰,人工客服就是其一。近日,蚂蚁金服透露了一项内部数据显示:目前支付宝智能客服的自助率已经到了96%-97%,智能客服的解决率达到78%,比人工客服的解决率还高出了3个百分点。不能…
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habao 日期:
2017-08-08 13.13.19 点击:
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