华龙网8月22日14时05分讯 记者从开州区人民网获悉,开州区四项措施提升户政窗口服务质量。 今年以来,开州区“服务为本、属牛的今年多大便民为先、效率为上、满意为要”工作,不断完善户政窗口工作机制,全面提升户政窗口服务质量。 一是上门服务。对孤寡老人、残疾人、行动不便的特殊人群,推出上门、收取申办资料、送证上门“一条龙”服务,共开展上门服务1300余次。 二是异地办证。大力推行异地快捷办证服务,外出务工人员只需在务工地申请、,通过网上流转受理可完成办证,共为民营企业员工异地办理身份证3256人次,解决1200余名长期在外务工人员办证难问题。 三是特事特办。开通绿色通道,对符合户籍政策、群众急需办理的业务,实行特事特办,共办理特殊流程户籍业务520人次。 四是主动纳谏。通过设立服务评价薄、召开警民恳谈会、回访办证当事人等形式,广泛收集群众意见,不断提高群众满意度。上半年,共回访办事群众960人,满意率达99.2%。 华龙网8月22日14时05分讯 记者从开州区人民网获悉,开州区四项措施提升户政窗口服务质量。 今年以来,开州区“服务为本、便民为先、效率为上、满意为要”工作,不断完善户政窗口工作机制,全面提升户政窗口服务质量。 一是上门服务。对孤寡老人、残疾人、行动不便的特殊人群,推出上门、收取申办资料、送证上门“一条龙”服务,共开展上门服务1300余次。 二是异地办证。大力推行异地快捷办证服务,外出务工人员只需在务工地申请、,通过网上流转受理可完成办证,共为民营企业员工异地办理身份证3256人次,解决1200余名长期在外务工人员办证难问题。 三是特事特办。开通绿色通道,对符合户籍政策、群众急需办理的业务,实行特事特办,共办理特殊流程户籍业务520人次。 四是主动纳谏。通过设立服务评价薄、召开警民恳谈会、回访办证当事人等形式,广泛收集群众意见,不断提高群众满意度。上半年,共回访办事群众960人,满意率达99.2%。 ①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 ② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 华龙网版权所有 未面授权 不得复制或建立镜像(最佳浏览:分辨率1024*768以上,浏览器版本IE8以上) 地址:渝北区金开大道西段106号10栋移动新产业大厦 邮编:401121 广告招商 传真 文章由325棋牌提供发布 |