购买电子产品，不被人重视但实际很重要的一点就是质保服务了，国家三包是基础，大厂往往会提供更贴心的售后服务。另一方面，厂商为了避免潜在的麻烦，提供售后服务时也会有严格的限定。华硕公司日前调整了售后服务条款，减少了两个原本不在售后范围之内的条款，比如标签损毁原本不在保修之内，现在已经不了。 如果大家仔细阅读的售后条款，就可以发现有一些例外条款，除了过期、不可抗因素之外，人为修改、变更产品组成以及序列号标签损坏、看不清也是拒保的重要原因，不过对喜欢的DIY玩家来说，对产品进行一定的改装是经常的，比如自己换个散热器等等。 华硕公司日前就更新了售后维修条款，大幅放低了保修的，首先是原本非授权的第三方、维修、调整条款被废止，改成了“用户或者非授权第三方导致产品损坏”，也就是说只要用户或者别的维修方没坏华硕产品，这就不会被保修。 另外一条则是移除了质保标签不能破损或者改变的，就是说用户不小心了质保标签也不会影响售后服务了。 对DIY玩家来说，这两个条款的改变将大幅减少他们在DIY时的，只要不对产品造成损坏，质保标签损坏这样的小事就不是问题了。 上述质保调整首先应用于华硕美国官网，刚看了下国内的质保条款还没有更新，考虑到上述条款更改并没有地区的意义，华硕应该也会在其他地区进行质保调整，大家可以等等看，我们也会继续关注华硕进展。 谭维维整容本文由海南柴油发电机组 www.hnjqc.cn整理发布 |