8月1日,本报记者针对“不便民”的窗口服务进行探访,其中历城区畜牧局联合养犬办公室、济南市车管所、济南二机床医院仍存在不支持手机支付,只能使用现金支付的现象。几家单位,有的解释称单位要求对公账户只收现金;有的表示不属于自己单位业务,尚只支持现金;也有的称医院系统不支持,目前正在升级。 7月18日,胡女士发现之前办理的“犬证”当天到期,一大早就急急慌慌地往历城区畜牧局赶,当她准备交费登记时,工作人员告诉她只收现金。平时用微信支付宝习惯了,身上没带现金的胡女士只能跑到附近商店去换,但也没换到钱,只好回家拿钱,“我又顶着太阳骑了半个小时的电动车回家拿的钱,可把我晒坏了。” 8月1日下午,历城区畜牧局工作人员表示,给犬只收费办证是由单位门口的“联合办公室”负责,“我们负责打针免疫,财政部门收款,门负责发证,具体还得问问联合办公室。” 历城区历城区畜牧局养犬管理联合办公室屋内,墙壁上写着“窗口办证,只收现金”。据该办公室工作人员介绍,目前的确是只支持现金交费,“这也是单位要求,毕竟是对公资金,我们收取后直接去银行存上,号都有。如果支持手机支付,那二维码放谁的也不合适啊,我们个人肯定不能收。” 1日上午,济南市公交支队车管所业务大厅内,一位30岁左右的女士抱着一沓文件,逐一与在大厅等候办理业务的人借现金。询问得知,她一大早就赶来办理科目三补考交费的业务,然而到了窗口询问才知道,补考费需使用现金支付。约10分钟后,她才从一位市民手头借到了现金。 业务大厅咨询台一工作人员表示,目前办理业务只能使用现金支付。另一位工作人员则表示,如市民办理车管所的业务一般可以使用微信支付,但驾照补考的补考费用只能交纳现金,“这个钱我们也是代收,而且在车管所门口左手边就有取款机。” 按该工作人员提示,记者出门走了约500米后,才看到一处自动取款机。“大热天的,来回溜达一趟也不轻快,再说现在手机支付那么方便,银行卡也不会随身带啊,大多还是找人借或者回家拿。”一市民说。 近日,市民王(化姓)先生带家人在济南二机床医院南辛庄社区卫生服务中心看病,然而在挂号、拿药时都了交费难的问题,“他们只收现金,银行卡都不能用,最后我又出去取的钱。” 记者询问窗口工作人员得知,此处只支持现金和医保卡。8月1日,该医院交费窗口前排了3列长队,等待交费的多是五六十岁的老年人。“我们倒无所谓,用现金也习惯了,就是一些年轻人接受不了”。部分已经接受治疗的年轻家长表示,还是希望能够添加手机支付,多样化的支付方式才最方便。 对此,该医院办公室工作人员表示,此前也有部分市民反映要求增加手机支付,“我们也希望能够增加这些付款方式,更加便民,可医院系统不支持啊。现在系统正在全面升级,以后或许就能用手机支付了。”然而,该工作人员表示,她也无法确定“系统升级完成”的具体时间。钱包颜色与财运
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