汽车售后服务的规范化和质量控制对行业良性发展起到至关重要的作用，急需建立规范标准的售后服务满意度测评。2009年，在中国汽车维业协会的推动下，中国汽车售后服务满意度标准体系初步搭建完成，以此为基础的中国汽车售后服务满意度调查也在2009年第四季度启动，并于今年车展期间进行了数据发布。 中国汽车维业协会会长康文仲表示，售后服务满意度测评将通过与广大汽车消费者的沟通，从广大汽车消费者处获得第一手信息，帮助行业管理部门了解目前汽车行业服务水平和实际情况，同时为汽车生产制造厂商提升服务水平提供重要依据，并为消费者提供消费。据悉，本次启动的2010年度调查将于明年上海国际车展期间向全社会公布调查结果。 凡本网注明来源：中青在线或中国青年报的所有作品，版权均属于中青在线或中国青年，未经本网授权，不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品。 本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并按双方协议注明作品来源。违反上述声明者，中青在线将追究其相关法律责任。 凡本网注明“来源：X（非中青在线）”的作品，均转载自其它，转载的目的在于传递更多信息， 并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 本网站文章仅代表作者本人的观点，不代表本网站的观点和看法，与本网站立场无关，文责作者自负。隋棠拍广告忘记戴胸罩 |