2015 年全年，魅族手机销量突破了2000万台，在销量急剧增长的同时，须有更好的服务与之相配，才能巩固拼杀征战得来的胜利果实。魅族授权服务体验中心从零起步，在不长的时间里，开张营业到了300家。基本完成了对全国魅族用户的售后服务需求覆盖。抛开维修手机的专业角度不谈，我们专门体验了魅族授权服务体验中心的增值服务。 记者特意去服务中心体验一番这八大服务，一起来看看这些服务是否有宣传的那么贴心实用。记者的手机为PRO 5，为了避免手机数据丢失，在去之前已经备份好了数据并将数据清空。 吃了午饭后，笔者带着PRO 5，来到当地魅族服务体验中心，魅族蓝有很高的辨识度，一眼就认出来了。 进店门口的地方，细心的记者发现一个伞架。里面放的有魅族专门定制的玻纤大雨伞，遇到下雨天用户恰好没伞的情况下便可借用，慢慢的都是爱啊。 店里的电视机一直在循环播放魅族手机使用技巧，对于年岁稍长的用户，非常的便利使用，简单的操作无需到处问人。记者还在店里服务员处了解到，魅族授权服务体验中心还有「魅课堂」活动。在举行活动的时候，可以和工程师交流使用、探索一切在魅族手机上能够实现的功能。 店里有一块专门的区域放置充，贴心的配备了不止一种数据线接口。像笔者带的魅族PRO 5，充电口是Type-c接口，也不用带专门的转接头。据服务中心的店员说，其实免费充电，不单单是限定魅族手机的。 下载区域，电脑上安装好了数据线，经记者的测试，网速非常不错，用户可以在下载桌自助进行手机升级。能够一眼看到并且自助完成的增值服务，剩下的增值服务，则需要咨询店里的工作人员。 由于魅族PRO品牌的手机均可享受VIP服务的待遇，所以记者可免排队，直接进行售后服务咨询。询问是否可免费剪SIM卡，服务员告知大卡可帮忙剪成Mirco SIM卡或Nano卡。 在要求需要将手机进行清洁和检测，服务员让我填写了一个单据后，便可进行收集检测，在休息区休息等待即可。情结完成后，笔者手机外观确实已经被擦拭一新，听筒原来的污垢，已被清理。八大增值服务体验了七项，最后一项便是大家最爱的免费贴膜，在体验过程中，记者发现服务员对于贴膜非常的娴熟，不一会就搞定了。 魅族在销量猛增的情况下，售后服务并没成为短板，反而在短时间内将魅族授权服务体验中心扩展到300家。魅族授权服务体验中心不仅在量的积累上实现全覆盖式增长，更不断推陈出新，推出让用户暖心的服务。这次八大增值服务的推出，可看出魅族重视每一位用户，针对用户的需求，定制每一项服务，实用又贴心。周公解梦 梦见洗头 |