国民党八大金刚在手机厂家不断更新产品的时候，手机售后服务却一直是用户诟病的地方。在用户的心目中，手机售后这个行业似乎存在着一些“猫腻”。虽然一些厂商声称注重用户体验，但恰恰在应对用户诸多不公的维修服务上不闻不问，让用户服务体验成了一纸空文。 笔者带着诸多消费者的疑问，特意来到位于广州市天河区花城大道7号南天珠宝世界的小米授权服务中心，现场亲身感受了一次服务体验。 这里的基础服务包括咨询体验、米粉沙龙、硬件检测、软件升级、维修服务、换货等面对面维修方面，由工程师一对一、面对面维修，用户可直观观看整个拆机、维修过程，透明服务，相较以往将手机拿到维修间的维修方式，用户更放心。这里还提供预约服务，到店前专人提前电话关怀，到店后专属通道，专人服务。用户登录小米官网后，选择相应门店进行预约，就可享优先受理、预约专属服务，排队时间短，到店即办理。保修期内机器享受一小时快修服务，对于超时用户店内将送出精美礼品。 各类小米产品均可受理，除了提供小米手机维修服务，小米盒子、小米由器、小米手环、小米笔记本、小米手机附件等小米产品，小米之家售后服务支持店均可受理。(南讯)船用阀门厂http://816952.51sole.com。
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