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临沂华东医院提升诚信服务意识构建和谐医患关系

作者:habao 来源: 日期:2017-9-6 22:01:41 人气: 标签:服务意识

  信任是促进人们关系的关键,同样信任也是促进医院发展的不竭动力,临沂华东医院要发展,首先就要不断的取得患者的信任。现在医疗诚信被屡屡提及,临沂华东医院作为现代化综合医院,需要以身作则,成为诚信的标杆。

  诚信包括多方面的,医疗方面的诚信包括医生诚信、医院诚信、医药诚信。诚信的问题出现是因为利益问题的出现,正是因为医疗了太多的收费和利益的分配,导致在各个环节上都可能出现诚信问题,比如现在非常多的医药作假,导致很多的患者受到;现在还有很多医生收红包,医院做虚假广告等等。面对这些问题,临沂华东医院都做了积极的预防,加强全院医护人员的诚信意识,对全院医护人员进行诚信监督,做好诚信工作。

  加强诚信服务意识,诚信服务包括整个医疗服务范围中医护人员要以患者为服务中心和服务载体。尽量满足患者的一切需求,这是医护工作的重中之重,让患者在就诊期间感到舒心、开心是医护人员重要的工作内容。患者对我院医护人员满意的微笑是医护人员较大的满足,也是我院一会人员创造的较大的价值。临沂华东医院肩负着人民的健康,为了人民的健康做出不懈的努力,致力成为人民健康的后盾。

  强化医疗质量,俗话说,磨刀不误砍柴工,这正是说做事需要硬件的支持。医疗工作也是一样,需要好的医疗设备和医疗水平来支撑,才能够做到更好的服务大众。临沂华东医院不断引进先进的设备,强化自己的实力,在疾病诊疗上不断的强化,将治愈患者的能力不断提高。由此,临沂华东医院也不断的受到社会的好评,在人民中也是有口皆碑,临沂华东医院真正的做到了老百姓的信任的医院。

  强化诚信观念,医德是作为医护人员的灵魂,医院有义务对医护人员进行医德的培训和强化,时刻提醒医护人员要对自己进行,对患者不要夸大病情,不开大处方,不做和病情不相关的检查。医院在新进人才是任用上也是以医德为先,在进行人员考核的时候也是着重对医德方面的考核,加强人力的管理,较全面较快速的提高医护人员的综合素质,更好的为患者服务。

  医院需要继续加强专业的人才力量,不断地引进先进的技术和设备,以诚信的服务、的医德、先进的技术、过硬的质量、快捷的诊疗、温暖的来对每一位患者进行服务,让每一个患者都能够开心快乐的进行治疗。

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