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我市家庭服务行业从四方面入手大力提升家政服务质量

作者:habao 来源: 日期:2018-10-14 8:57:06 人气: 标签:提高服务质量

  一碗面拐到美艳妻为规范我市家庭服务行业机构和服务员的监督管理,提升家政服务质量,积极推进家政服务标准化、规范化和品牌化,市家庭服务业协会从四方面着手,开展多项推动活动:

  在全行业举办家政服务大比武,比服务,展风貌,实行“一赛三训”,在加强培训家政服务人员的同时,针对企业老板和社会组织工作人员开展专向培训,推动行业全员共同进步,增强服务意识,提升社会公信力和服务水平。

  二、开展服务大比武活动,树立和表彰先进典型,发挥家政服务人员示范引导作用,在服务行业营造“争先创优”和“明星带动群星”的工作氛围。

  市家协组织行业协会各单位按照申报条件和要求认真开展申报和自荐工作,经过初审、专家组评审,网上公示等程序,推出优质诚信服务、管理严格、满意的服务标杆,总结推广先进企业管理经验和优秀服务人员从业经验,在行业中开展服务质量比对,实施服务质量改进与提升。

  一是市家庭服务业协会组织开展多场次宣传贯彻天津市地方标准公益。二是家政服务企业在社区和商场等公共区域,以情景剧方式,向广大市民百姓形象演示家政服务地方标准,引导家政企业、从业人员和消费者遵循、参考和借鉴统一标准规范,推动形成学标准、用标准的浓厚氛围,促进家政行业正规化发展,完善家政服务,有效提升家政服务质量水平。三是市家庭服务业协会与市、省三地家政企业共同学习借鉴我市地方标准,分享企业管理经验,互通有无,共同发展。

  四、建立诚信服务平台,实行服务员持证上门,服务员身份源头追溯监管制度,推动家庭服务行业健康发展。

  

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