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奔驰金融服务费是什么意思?奔驰车主交纳金融服务费15万

作者:habao 来源: 日期:2019-5-8 10:58:28 人气: 标签:服务是什么意思

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  近日,西安一位小姐姐花66万购买奔驰当做自己30岁的生日礼物,没开出4S店门就漏油却退换难,坐在奔驰车引擎盖上哭诉的视频引发广泛关注。“我是研究生毕业,但是这件事情让我觉得,我这几十年的教育受到了。”

  4月14日消息,西安奔驰女车主4S店事件进一步发酵。继质疑新车发动机漏油存在质量问题之后,这位坐在奔驰引擎盖上哭诉的西安女车主还质疑4S店在“金融服务费”上存有的欺诈问题。就车主交纳金融服务费1.5万一事,梅赛德斯-奔驰发表声明称:

  一向尊重并依关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚法,确保消费者的权益。

  奔驰中国的网站显示,奔驰为车主提供了两大类金融服务方案,一是类似于融资租赁的“先享后选”方案,先付一定首付,然后在合同期末,车主可以根据需求选择置换、返还或购买座驾;另外一种是“个人金融”方案,车主可弹性定制首付金额和月付款。在奔驰的官网上有金融计算器,车主可以借此了解想要购买车型的相关首付以及月供金额。与此同时,车主可以免费在线批,并通过微信等多种方式查询审批结果。

  该女车主称,自己本来有能力全款购车,但奔驰4S店销售人员劝说其使用奔驰金融业务进行贷款买车,在这一过程中,她对于“金融服务费”一事完全不知情。而在交完首付后才知晓1.52万元的“金融服务费”,这笔费用“不可以刷卡”,她是通过微信转账到4S店内一名员工的个人账户中,且没有开具,只有收据。

  针对这笔“金融服务费”,该女车主认为涉嫌“欺诈”的关键点在于:第一,为何在游说车主选择金融服务费时未能提前告知;第二,服务费的“服务”到底体现在哪些方面?她在办理金融服务的银行流水、居住证以及房产抵押等相关的手续和证明,都由自己个人办理,在这一过程中并没有享受到4S店的服务。

  该名女车主与奔驰4S店高管沟通录音。录音中,女车主反复:在购车时,不知情的情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费,通过微信二维码扫码支付,进入某个私人账户,全程未有任何服务。“这是我不知情的,骗取的,谁代表你们收的这笔钱?这笔钱流向何处?1.5万元是什么计价标准?”

  那么,奔驰4S店收取的金融服务费究竟是什么?收取方是谁?车有质量问题,汽车金融的贷款还用还吗?除目前已经的问题以外,汽车金融暗处还有那些问题和隐患?

  据涉事女购车者称,在确定购买之后,“利之星”4S店极力推荐分期贷款,也就是奔驰金融的产品,称“做奔驰金融贷款利息低”。

  事实上,奔驰中国销售与奔驰金融是两个的法人主体。销售流程与金融贷款流程分属不同体系,但4S店有销售指标和渗透率的双重考核压力。因此销售人员往往配合金融人员向消费者力推奔驰金融的低息贷款服务。奔驰金融的贷款利率往往依据车型、贷款期限和贴息活动,从无息、2.99%至8.99%不等。

  而该女购车者还表示,她答应选用分期付款后,交完首付办理贷款时,“利之星”相关负责人忽然提出有这一笔金融服务费用,大约1.5万元。经过协商,她答应支付这笔费用,利之星4S店人员让她微信二维码支付码,而这个二维码是属于某个人,付完后4S店人员开了张收据,并无正规。

  所谓的“金融服务费”,其实不止是汽车金融的“猫腻”,而是各类贷款时的“潜规则”。据界面新闻多方了解,无论是银行、消费金融公司、网贷平台,无论是对私还是对公贷款,贷款方往往都要缴纳这笔“服务费”或“手续费”。

  而针对该女车主的汽车金融贷款“服务费”,界面新闻得知,各大汽车品牌的4S店几乎通通会收取贷款服务费,费用大约在汽车售价的3%—5%,或有明确定价,如马自达、东风日产等4S店收取2000元金融服务费。

  这笔多则几万、少则几千的金融服务费,事实上和“金融”并无关系。即在此案上,奔驰汽车金融并未主张向消费者或者4S店该项费用。而是汽车销售公司为了增加利润所巧取的收费名头。

  目前无针对金融服务费的规范文件出台,因此才会发生4S店不提供任何金融服务而广大消费者被收取该项服务费的普遍情形。但依据《汽车销售管理办法》、《消费者权益保》等法律,消费者可以该项费用,但或许在购车过程中将遇到“麻烦”。

  在今年3.15期间合肥市市场监督管理局发布的2018年度消费典型案例中,4S店“违规收取金融服务费”就位列榜榜首。

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   文章来源于850游戏博贝棋牌

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