3月13日上午，山西省2019年3·15国际消费者权益日新闻发布会暨“信用让消费更放心”年主题启动仪式在太原迎泽宾馆举行。活动现场，山西省市场监管局党组、局长张九萍以《 首先，我代表省市场监管局，向长期以来关心支持消费权益事业的社会特别是新闻界的朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 市场监管部门承担着打造安全放心消费的重要职责。一直以来，我们把消费者权益作为市场监管的出发点和落脚点，强化监管执法，查处侵权案件，畅通渠道，仅去年就受理和解决消费者咨询、、举报23万件，直接为消费者经济损失2009万元。 组建市场监管局，是市场监管体制的深刻变革，是市场监管格局的重新塑造，打通了准入、生产、流通、消费市场监管链条，形成了全流程新型市场监管体系，为更好地消费者权益奠定了体制机制基础，同时也给市场监管部门做好消费工作提出新的更高要求。全省各级市场监管机关要始终以人民为中心的思想，牢固树立消费者至上的，在大市场、管、大服务的新格局中，把服务人民群活品质提高作为市场监管的工程，充分发挥市场监管综合职能优势，加大消费监管执度，进一步把消费权益好、好。 一要提升消费品质。一方面，要放宽市场准入，提升产品服务标准，健全信用体系，推动我省消费品供给产业体系合理并迈向中高端；另一方面，要敢于亮剑、动真碰硬，全面落实公平竞争审查制度，聚焦民生领域，强化竞争执法，打破市场垄断，促进优胜劣汰，为消费者提供更高品质的产品和服务。 二要净化消费。问题导向，重拳出击，实施专项治理，大力整治“保健”乱象；大力开展2019网剑专项行动，集中整治电商平台侵权仿冒、价格欺诈、违规促销、假海淘等突出问题；大力开展农村地区、城乡结合部劣质产品、仿冒名牌等问题专项治理；大力开展教育、医药、电商等重点领域价格专项治理，组织查处一批有影响力的大要案件，让全省人民明显感受到执法成效。 三要提振消费信心。针对食品药品等影响消费信心的重点领域、薄弱环节、突出问题，实行更加严格的市场监管，严谨标准、严格监管、严厉处罚、严肃问责，让全省人民吃得放心、穿得称心、用得舒心，不断增强百姓的获得感、幸福感、安全感，提振市场midd-984信心，消费潜力。 四要健全机制。加快构建以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制，实现信用约束、实施联合，使守法守信者畅行天下、失信违法者寸步难行。打好主动仗，深入推品安全城市、放心肉菜示范超市等创建活动，扎实推进重点食品生产经营企业信息化追溯系统建设，强化示范引领，推动源头治理。建立健全线下无理由退货、缺陷产品召回等消费制度。建立常态化的消费者满意度调查评估机制。 五要畅通渠道。整合投诉举报热线一个号码对社会提供投诉举报服务，提升12315社会影响力和知晓度，叫响12315品牌，做到民有所呼、我有所应，有案必查、查必有果。 六要形成合力。充分调动各方力量，构建企业自治、行业自律、社会监督、监管多元共治格局，汇聚起消费权益的强大合力。加强与司法机关协作，确保行政执法与刑事司法有效衔接；加强跨区域联合执法，建立区域间执法协作机制；完善政企协作，建立与龙头企业、品牌企业打假等工作机制；建立完报励制度，充分发挥人民群众的社会监督作用；充分发挥消费者协会的作用，深入开展“信用让消费更放心”年主题活动，在全社会营造重视信用、打造信用、提升信用的良好风尚；尤其要充分发挥新闻的正面引导和监督作用。希望新闻一如既往关注支持市场监管工作，一如既往关注支持消费权益工作，宣传法律法规，侵权案例，为消费者权益营造良好，共同把消费事业不断推向前进。
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